Politique de remboursement

RETOURS

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles. Ce délai commence à courir le jour suivant la réception des marchandises. Nous demandons aux clients de retourner les articles non utilisés, dans l'emballage d'origine, avec l'étiquette attachée et avec toutes les informations relatives à l'utilisateur. Il suffit d'utiliser l'étiquette de retour fournie dans le colis pour renvoyer le(s) article(s).

La réglementation sur la vente à distance stipule que vous êtes autorisé à examiner les produits comme vous le feriez dans un magasin, c'est-à-dire que vous pouvez sortir le vêtement de son emballage, l'examiner et l'essayer. Toutefois, nous vous demandons de ne pas porter le vêtement plus longtemps que le temps nécessaire pour l'essayer (5 à 10 minutes).

Veillez à ce que les marchandises soient emballées dans un emballage extérieur suffisant pour éviter tout dommage pendant le transport.

Vous êtes responsable des produits jusqu'à ce que nous les recevions. Pour retourner votre produit, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante 35 Rue des Frères Kermorvant, 56470 La Trinité-sur-Mer

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Nous avons besoin d'une confirmation écrite, ainsi que de votre nom, de votre adresse et de votre numéro de commande. Veuillez nous envoyer ces informations par courrier électronique à l'adresse suivante : oeste.josephine@gmail.com

Nous attendons de vous que vous expédiiez les marchandises dès que possible après avoir notifié le retour - au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.

REMBOURSEMENTS

Si notre politique de retour a été respectée, les marchandises retournées seront créditées dans les 30 jours suivant leur réception.